O e-mail já faz parte de nossas vidas, seja para assuntos pessoais ou para profissionais, enquanto a necessidade de organizarmos nossa caixa de entrada só aumenta. Diariamente recebemos uma enxurrada de e-mails e por ser o primeiro contato, é quase que instantâneo que ao passarmos os olhos classifiquemos aquilo que nos interessa pelo assunto das mensagens.

Com o passar do tempo, cada vez mais, as empresas estão percebendo que o email marketing não pode ser visto apenas como uma ferramenta de publicidade em massa. O email ganhou uma nova função: criar relacionamentos!