Um estudo realizado pela Borrell Associates aponta que 80% das pequenas e médias empresas dos Estados Unidos utilizam o email marketing para se comunicar com consumidores ou futuros consumidores. Trata-se de uma realidade que pode ser percebida com grande facilidade no Brasil, graças à eficácia já comprovada, ao baixo custo e ao ótimo ROI conquistado com estas ações.