O e-commerce, que nasceu para democratizar e descomplicar o universo dos vinhos no Brasil, tem como objetivo (e desafio naquele momento) levar experiência da degustação dessa bebida para mais pessoas através do relacionamento com seus consumidores.
Solução: para conseguir fidelizar os clientes, aumentar a taxa de recompra e também o volume de assinaturas, a Wine queria experimentar novas soluções que tornassem o marketing mais humanizado.
Nossas soluções permitiram que a marca complementasse suas estratégias de mídia paga, personalizando a experiência dos consumidores que chegavam até o site, entregando mensagens personalizadas para cada etapa jornada de compra.
Resultado: 10% de taxa de conversão; +10% de taxa de recompra; 19% na participação nas vendas