Desde os anos 2000, o Product Discovery tem se mostrado fundamental. Essa aparição ganhou relevância com o lançamento do manifesto ágil e o surgimento de novas abordagens em processos de planejamento e criação de produtos.
O método começou a se destacar porque com a utilização de métodos convencionais, muitas empresas cometiam o grande erro de focar apenas em visual e usabilidade enquanto pensavam na criação do seu produto.
Mas como dissemos, um grande erro: afinal, o usuário é o centro da estratégia, por isso, é imprescindível entender o que ele espera, seus interesses e necessidades para obter um foco assertivo e eficiente.
Nesse cenário, o Product Discovery busca entender quais são as dores dos usuários para assim trazer as soluções; além de minimizar incidentes e evitar erros durante a utilização do produto/serviço.
De forma objetiva, a metodologia trabalha com um foco: trazer ao usuário a melhor experiência e entregar exatamente o que ele precisa de forma eficaz e em um processo mais ágil.
Se você quer conhecer um pouco mais sobre o que é Project Discovery e o porque essa metodologia pode ser tão importante para o produto final, vem com a gente!
O que é Product Discovery?
Product Discovery é um método utilizado por times ágeis que, com base nas necessidades dos usuários, procura trazer soluções para o determinado produto que será criado. Isto é, estudar a fundo este produto, buscar informações relevantes, levantar dados e encontrar oportunidades para atender seu público alvo.
Basicamente, o product discovery é a etapa que busca reduzir os riscos e, com isso, diminuir também futuros problemas de imersão.
Um dos autores de maior influência no mundo dos produtos digitais, Marty Cagan, diz que o Product Discovery é utilizado para reduzir quatro principais riscos. São eles:
- Risco de valor: o cliente vai comprar ou optar por usar esta solução?
- Risco de usabilidade: o cliente vai entender como usar essa solução?
- Risco de execução: temos a capacidade de construir essa solução?
- Risco de viabilidade: esta solução funciona para o nosso negócio?
Isso nos prova o quão importante para o processo de planejamento de um novo produto é ter uma metodologia capaz de responder perguntas aparentemente sem respostas. Concorda?
Trabalhar com produtos pensados para seu público é uma ótima estratégia.
Qual sua importância?
Por muito tempo, para desenvolver novos produtos os processos costumavam ser demorados e morosos.
Mas a aceleração da transformação digital também mudou isso: com o avanço da internet e, principalmente, com a compreensão das possibilidades, os processos se tornaram mais ágeis e otimizados.
Com o Product Discovery, as equipes conseguem desenvolver um produto personalizado para o usuário, mostrando a eficácia de um produto necessário e não apenas atraente visualmente.
A metodologia traz diversos benefícios para quem utiliza e melhor ainda: aumenta o valor agregado para todas as partes envolvidas, seja para o time de produtos, para empresa – que utilizando esse processo tem uma economia com a utilização de um time alinhado e consciente do caminho certo a seguir – e, principalmente, para os clientes, já que o foco do time é buscar alcançar resultados de valor conforme a necessidade do consumidor.
As etapas de Product Discovery
Entendemos que o objetivo do Project Discovery é criar um produto que seja eficaz, viável e atenda o consumidor final.
Mas isso também pode ser feito em qualquer momento durante a criação/desenvolvimento. Muitas vezes, no meio do processo, o time de produtos pode entender a necessidade dessa metodologia.
Ou então ser a solução para produtos que já foram lançados: para analisar se ele realmente está entregando o que foi pensado, verificar se há necessidade de voltar ao processo inicial de entender o que precisa ser realizado novamente, viabilidade, usabilidade, etc.
Abaixo, você confere algumas etapas para implementar o Product Discovery. Já anota aí!
1. Alinhamento da empresa
Esse primeiro passo é fundamental para iniciar o projeto, já que é preciso entender a fundo sua empresa e o que ela espera de seu produto final.
É nesse momento que o time inicia o estudo e busca compreender em qual momento a empresa se encontra e quais são suas expectativas sobre a estratégia que será pensada.
2. Análise
O segundo passo é onde o time começa a coletar as informações e dados para que sejam feitas as análises. É o momento em que o time consegue basear os seus objetivos em cima dos possíveis problemas, entender quais são as oportunidades e avaliar se o objetivo e a realidade se conversam e estão alinhados.
Aqui também vemos um outro conceito bem conhecido: UX Research. A área focada no levantamento de dados quantitativos e qualitativos dos usuários ajuda no apontamento sobre quais são as prioridades para as próximas etapas do processo.
3. Brainstorm
É no brainstorm que as coisas começam a pegar forma. Durante a ideação, é levantado o maior número possível de hipóteses e ideias para a criação do produto.
Para essa etapa, é essencial que os times estejam envolvidos para pensarem juntos e colocar a criatividade para trabalhar, focando na oportunidade e na proposta de valor que o time pretende gerar para os envolvidos.
Faça um brainstorming com sua equipe e trabalhem com as melhores ideias!
4. Validação
Para a etapa de validação, é muito importante que haja um protótipo que seja o mais parecido possível com o que será a versão final do seu produto.
Lembre-se: apesar de muito similar, essa não é a versão final, então o time não precisa gastar tanto tempo nisso, pois a ideia do Product Discovery é viabilizar uma entrega rápida.
A etapa de validação é muito importante, precisa ser feita com cautela para que os envolvidos possam entender qual será a percepção do usuário em relação ao que foi pensado.
5. Aprimoramentos
Em caso de feedbacks positivos na etapa anterior, é aí que o processo dá andamento para a produção final e etapa de refinamento.
Aqui, vale lembrar: como em toda estratégia, não se assuste se houver feedbacks negativos e a necessidade de ajustes e novos levantamentos de informações. Isso é normal e faz parte do processo de Discovery, garantindo que o seu produto esteja alinhado com o que o seu público-alvo necessita.
A fase de aprimoramento é a que caminha para a entrega final, até alcançar o objetivo proposto, que é atender a necessidade do seu consumidor.
Aproveite os benefícios da prática!
E aí, o que achou da metodologia? Aqui, conseguimos ver claramente o quanto é importante o Product Discovery na criação de produtos e como ele só tem a acrescentar na sua estratégia:
✓ processo ágil, objetivo e assertivo;
✓ eficaz para evitar gastos excessivos em recursos de produção;
✓ contribui com a tomada de decisão e minimiza erros;
✓ proporciona otimização de tempo e recursos;
✓ altamente personalizável de acordo com as necessidades do seu usuário;
✓ tem a eficiência necessária para entender o que o consumidor final necessita;
✓ garante uma entrega rápida e que traz soluções.
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