Por muito tempo, a experiência do usuário não era acompanhada e tratada como um tópico importante; o consumidor comprava de quem vendia mais barato, de quem oferecia uma solução rápida para o seu problema ou ainda de quem já era conhecido das gerações anteriores, mesmo que não oferecesse tudo que era necessário.
Já as marcas, faziam o mínimo, não contavam com suportes, não investiam em atendimento e continuavam existindo justamente pelo comportamento “automático” do consumidor. Mas (ainda bem) o mundo mudou, a transformação digital viveu uma aceleração sem precedentes e, claro, o consumidor também mudou.
A compra em si se tornou apenas um step de uma experiência muito maior, onde o consumidor espera ter vez e voz, fazer escolhas baseadas em diversos aspectos ー como propósitos, inclusive ー e viver uma experiência completa com as marcas que ele escolhe, muito além de “só” preço ou qualidade.
Ou seja, a experiência do usuário deixou de ser só um tópico, e se tornou uma prioridade para quem quer atender esse novo usuário. Você quer? Então vem com a gente aprender como a sua marca pode otimizar essa experiência de compra.
Qual a diferença entre usabilidade e experiência do usuário?
A usabilidade é voltada a interface, clareza na navegação, facilidade do uso, intuitividade. O usuário entende como o sistema funciona, o que ele precisa e pode fazer e não tem dificuldades para executar ações.
Entre as necessidades para um sistema ter uma boa usabilidade, estão: ser acessível, objetivo e eficiente.
A usabilidade é apenas um dos pontos para uma boa experiência.
Já a experiência do usuário é muito mais ampla, já que atinge atendimento, pós venda, navegação on e off, relacionamento, logística, entre outros aspectos que veremos adiante.
Basicamente, a usabilidade é apenas um dos pilares da experiência do usuário ー que, aliás, conta com outros que você conhecerá agora. Confira os demais pilares da experiência do usuário:
- Útil: funcional, gera valor agregado, o usuário considera o seu negócio útil para a necessidade que ele tem.
- Desejável: ele sente facilidade para navegar, se relacionar com a sua marca e deseja a sua solução para o problema dele. A experiência como um todo torna-se desejável;
- Acessível: é otimizado para todas as pessoas e permite que elas interajam sem depender de outras pessoas (vamos falar mais sobre esse assunto adiante);
- Confiável: não há informações obscuras ou desencontradas. O usuário sabe que pode confiar em seu negócio e tem suas expectativas atendidas;
- Localizável: tanto on, quanto offline, o seu negócio e as possibilidades que ele oferece precisam ser localizáveis, ou seja, facilmente encontradas;
- Valioso: todos os recursos são pensados para tornar a experiência do consumidor mais valiosa, agradável e financeiramente viável. O valor agregado aqui é o protagonista!
Existem ainda algumas teorias que incluem outras características, como: atrativo visual, desempenho técnico, originalidade e inovação nos pilares da experiência do usuário. Quais você considera mais relevantes e como você pode implementá-los em seu negócio?
Vamos deixar essa reflexão como lição de casa e ir adiante, combinado? Agora que você já conhece os princípios básicos, vamos nos aprofundar no que é de fato o UX. Continue com a gente.
Então, o que é a experiência do usuário?
De 0 a 10, qual nota você daria para o seu negócio no quesito experiência do usuário? Se você não tem certeza do que se trata ou ficou com uma autoavaliação regular, vamos entender melhor como esse conceito é empregado na prática.
Sendo objetivo, a experiência do usuário se refere a todos os elementos e recursos que tornam a experiência dele excelente. Vale sempre lembrar que o consumidor é o protagonista, o elemento mais importante para qualquer negócio e, logo, a experiência dele com sua marca é um valor extremamente importante; nós diríamos: indispensável!
Mas para isso, você precisa entender quem é o seu público, você já o conhece profundamente?
De modo geral, nós já sabemos que o consumidor moderno quer mais de uma empresa: ele tem menos paciência, busca mais agilidade, procura empresas com propósitos e valores alinhados aos dele, é mais exigente e só preço não é mais suficiente para convencê-lo a uma decisão de compra. Pensando nisso, quais otimizações você pode fazer para ajudá-lo a avançar na jornada de compra?
É importante estar atento aos pilares para uma boa experiência do usuário.
Elementos bem dispostos
Lembra do “atrativo visual” que algumas teorias encaram como um dos pilares da experiência do usuário? Vemos ela diretamente ligada aos elementos bem dispostos.
Muito relacionado a interface, tanto on, quanto offline, o consumidor precisa de certa organização para assimilar as opções disponíveis. Elementos bem separados por categorias, organização da vitrine (on e off), facilidade para buscar o que ele deseja, enfim, o que for possível para tornar a visualização atrativa.
A dica é utilizar recursos e ferramentas para ajudar a tornar essa visualização fácil, agradável, atrativa e intuitiva ー sempre com foco no usuário!
Funcionalidade e otimização
No mundo digital, a experiência do usuário, ou UX, também depende do quão simples o usuário consegue iniciar e finalizar seu processo de compra. Voltamos aqui à otimização, usabilidade e intuitividade, pense em seu sistema:
- É fácil adicionar itens a uma lista de desejo? Como ele encontra esses produtos depois?
- No carrinho, a compreensão dos produtos escolhidos é intuitiva? Ele pode adicionar ou remover itens com poucos cliques?
- Existe uma FAQ disponível com respostas realmente úteis e corriqueiras?
- E se ele tiver dúvidas sobre o funcionamento ou sobre o produto em diferentes ambientes? Existe uma área de recomendações ou você pode investir em um blog que solucione essas questões?
- A área de pagamento e logística é de fácil assimilação? É possível consultar as informações finais do pedido nessa própria tela?
As funcionalidades do seu negócio precisam ser otimizadas para facilitar a vida do usuário. Lembre-se que a ideia é ter um sistema acessível, ou seja, ele precisa atender todos os tipos de consumidores; por mais que para você possa parecer básico ou óbvio, é preciso ser dito/mostrado/exemplificado.
Acessível
Nós falamos disso anteriormente, mas agora vamos refletir juntos: seu site foi feito para todas as pessoas? Vale ressaltar que quando falamos de acessibilidade, muitas pessoas pensam em deficiências físicas, mas é preciso ir além e considerar outros tipos de deficiência, como: visual e intelectual, por exemplo.
A acessibilidade, além de ser um tema super em alta, garante que todos possam ter acesso às mesmas informações e consigam navegar em seu site ou transitar pela sua loja sem depender de outras pessoas. E isso vale para o mundo digital e para offline, hein?
Como trabalhar a acessibilidade?
No mundo digital podemos tomar certos cuidados, como pensar em cores acessíveis à pessoas com daltonismo, inserir descrições nas imagens dispostas e possibilitar o comando por voz na página.
Já no ambiente físico, é preciso pensar sobre a disposição da loja, garantindo que ela seja acessível para todas as pessoas, e investir na preparação do time para conseguir atender a todos.
A acessibilidade, mais que um recurso de otimização, é uma necessidade que as marcas precisam encarar como indispensáveis. Sua empresa já pensou nisso?
Tenha uma comunicação efetiva
Muito da experiência do cliente vem da comunicação ー não só do atendimento, mas essa acaba sendo uma das principais características quando falamos de experiência do usuário.
Pense em você como consumidor, voltaria a comprar em uma marca onde não é bem atendido? Os preços podem ser bons, você pode gostar do produto, mas se não recebe um atendimento de qualidade, dificilmente voltará a fazer negócio com essa empresa, concorda?
Com os usuários da sua marca é igual! Um atendimento de qualidade é primordial para quem quer otimizar a experiência do usuário.
É importante trabalhar com as diferentes formas de comunicação.
Ref: Pessoa cercada de símbolos que remetem à formas de comunicação
Para além do atendimento, a sua comunicação precisa ir além de ofertas, lançamentos e promoções, é preciso contextualizar o usuário sobre a marca, sobre os produtos, propósitos etc.
Aqui na All in, trabalhamos com uma “máxima” que já é famosa: mensagem certa, para a pessoa certa e na hora certa, ou seja, chegar em toda etapa da jornada, no momento e canal que o cliente deseja, seja por e-mail, WhatsApp, push, SMS, enfim, onde o cliente estiver!
Aliás, esse é outro ponto muito importante: não adianta estar em todos os canais, se o seu cliente usa um só; ou investir em ações desktop, quando a preferência do usuário é mobile, por exemplo. É preciso avaliar os dados de comportamento para entender onde o usuário está, como ele se comunica, qual o seu momento no funil de vendas, entre outras especificidades que fazem toda a diferença na experiência.
E aí, considerando o pilar comunicação efetiva, como a sua marca tem se saído? Você consegue enxergar pontos de melhorias e ajustes de rota necessários?
Trabalhe a experiência da sua marca
Se você chegou até aqui, já sabe que a experiência do usuário é essencial para o sucesso de qualquer marca no momento atual do mercado, seja on ou offline, né? E por aí, como você tem trabalhado a experiência do usuário com a sua marca?
Vale reforçar que existem recursos para cada universo que podem ajudar o seu negócio a otimizar essa experiência e oferecer o que há de melhor para os seus consumidores, como a All in, que têm soluções que vão contribuir com a experiência do seu usuário e, ainda, aperfeiçoar as estratégias da sua marca.
Já pensou contar com uma plataforma data-driven que capta dados comportamentais e te ajuda na personalização da sua comunicação? Aqui tem! Quer saber como funciona? Vem com a gente!
There are many extra bodybuilding splits in StrengthLog,
including our 4-Day Bodybuilding Cut Up and Bodybuilding
Blitz, when you choose your workouts brief and candy
however still efficient. Typically, every health club
session is dedicated to only one or two main muscle teams, however
you carry out many straight units, sometimes 20 or more,
for every. The barbell curl, identical to the dumbbell variant
you carried out in Exercise A of Bodybuilding for Novices, allows you to focus
on your biceps with out involving much of the the rest of your body.
Keep in control of the motion and keep away from swinging the weight or leaning backward to get the bar up.
The dumbbell curl isolates your arm flexors (a fancy
word for your biceps!) and is a wonderful train for constructing nice weapons.
Don’t load the bar with too heavy a weight and
do half-squats. It’s higher to do full squats with
a weight you probably can handle than sacrifice type and range of
movement to lift heavy. As a beginner, you won’t
be succesful of handle heavy loads, which means there might be not a lot to ramp up.
In that case, perform a number of units with just
the bar or gentle dumbbells, and you’re able to go.
You improve your total body temperature and the blood flow to your muscle tissue,
permitting you to perform your greatest. It may also lower your risk of injuring your self compared to leaping straight into your first set.
But the fitness center is supposed to be a safe haven from the lunacy of your every day
life. You’re right here because you wish to enhance your
strength and stretch out the arms and chest of your summer t-shirts with some mass building.
All that said, you don’t need to stay on the same program for too
lengthy as a result of your muscle tissue will adapt.
When it involves constructing lean mass, there are a few golden guidelines to comply with.
These have to kind your lifting bible
as they guarantee you’ll hit your targets.
With the best tools and a little bit of motivation you’ll be able to break down your obstacles,
start your power training journey and achieve
all of your goals. If you actually wish to achieve mass and make continuous features it’s
essential to alter up your exercise program frequently.
You might say that the old-fashioned routines have been a mixture
of hypertrophy and powerlifting. They started every
workout with the hardest and heaviest lift. We’re going to begin out this effective exercise with a
warmup using an athletic motion sample plenty of us overlook.
Read this article had been I review some scientific research on the topic.
Make certain you’re sleeping sufficient, and eating adequately.
Very easy cardio, like cycling or walking, can help you
recover, as it increases circulation with out incurring extra harm to restore.
Most of the accessory work hasn’t been changed much, as small muscle groups are
more shortly repaired than giant muscle groups.
Nonetheless, you’ll not lockout at the prime of each rep. Locking out supplies you with a mini
pause at the top of each rep. That just isn’t what we want.
Stopping just in need of lockout and going straight into the following rep will maintain the
strain on your thighs. Drop units let you enhance time underneath pressure by extending a set past what you
presumably can carry out with a sure weight.
Let’s say that you are doing the standing alternate dumbbell curl.
Stand in entrance of the dumbbell rack, where the weights
are lined up in weight order.
Don’t worry about going too gentle as you’ll progressively overload every week.
The driving drive behind whether or not a muscle will get stronger and
bigger is progressive overload, which is when you aim to lift
more weight or do extra reps every week. Whether you’re coaching for larger muscular tissues or a stronger deadlift, you’re pushing yourself to do both extra reps or raise more weight every session—and doing more
is what drives change.
Even with just 4-5 workout routines in every workout, you’re masking a surprisingly giant variety of muscular tissues.
As far as cardio is worried, you are able to
do some on your relaxation days. But I’d counsel
limiting the quantity of moderate- to high-intensity cardio you do to a couple of hours per week maximum.
Aim for round zero.7 grams of protein per pound, or 1.6 grams per kilogram, of body weight every day.
It’s additionally important to be positive that your approach
remains strong from one exercise to the following.
Don’t kid your self into thinking that you’ve gotten stronger, when all you’re doing is dishonest on those previous couple of reps to get the burden up.
[newline]The idea is that you choose a weight that lets you carry
out a minimum of 5 reps in each set, however no
extra than 8.
Make positive you’re getting sufficient energy to sustain your
vitality and grow. Aim for at least 1 gram of protein per pound of physique weight every day.
For further reading on bodybuilding coaching techniques to spark new muscle growth take a look at Mike Mentzer High Depth Coaching methods.
Every coaching session they might pick 2-3 muscle groups and perform 2-4 workout routines for
each. These workout routines are tried and true and can by no means let
you down.
Bodybuilders have used these foods as a staple to achieve weight and construct muscle.
All the protein you eat contains 20 amino acids, 9 of
that are essential. These essential amino acids are those your physique must stimulate muscle
protein synthesis and construct muscle. A weight-loss food
regimen without lifting means shedding significant amounts of
lean muscle along with body fats. Nonetheless,
you may not wish to start your bodybuilding journey with a
bulk if you are chubby. You’d gain more body fats and make
it more difficult to get lean sooner or later. Most Likely the
most well-liked of all triceps workout routines, the pushdown is
simple to do and successfully isolates your triceps.
Use an lively recovery day for rest days when you have a nice deal of power, usually are not sore at all,
and when you’re getting enough sleep. As Quickly As you’re in a
position to do the suggested variety of reps comfortably with good form, enhance the load in order that the final
couple of reps turn out to be challenging. Trying to
construct some muscle and don’t know where to start?
Or perhaps you’ve hit a plateau and questioning tips on how to get out of it.
Our intense 12 Week Muscle Constructing Program will put you on the proper path for constructing and
shaping your muscles. I recommend starting off with our calorie calculator which is ready to present you how many energy you want to take
so as to construct muscle.
Progress stalls if you keep doing what you may be already doing, lifting
the same weights week after week. You’re not forcing your muscular
tissues to adapt by growing larger and stronger because they can already deal
with your training sessions. You’ll see the phrases units and reps all
through this text, and if you’re new to strength
coaching, you may not know what they mean. The course of of making
new muscle tissue known as muscle protein synthesis.
Over time, the will increase in muscle protein synthesis after your training session turn into apparent as new muscle mass.
Jeff Cavaliere is a Bodily Therapist, Power Coach and creator of the ATHLEAN-X
Training Programs and ATHLEAN-Rx Supplements. His applications produce
“next level” achievements in muscle size, energy and performance
for professional athletes and anybody trying to construct
a muscular athletic physique.
If you really need extra muscle mass you should eat the right way.
If you fall into the lure of skipping classes or having an ‘I’ll go tomorrow’ angle,
you’ll quickly discover that your fitness center membership collects mud and your positive aspects are non-existent.
Feel free to share this article in your social media, and tell your mates which one of these training splits you’re doing.
The aim here is to just you some ideas on tips on how to use different training splits.
The largest hindrance many people have in attaining a excessive stage
of fitness is a perception that you have to prepare often to see good features.
Ideally, you separate every coaching day by one restoration day with one
two-day recovery break (generally the weekend).
It’s greatest to get in there and bust your rear three instances
every week than to sit down around and pout about how you don’t have time to go
to the fitness center, and not go in any respect.
The challenge will increase as you progress via the degrees, so it’s essential to choose a load
that’ll get you through to the tip. However, when you do discover it too intense, it’s okay to stick with the earlier stage, choose a lighter weight,
or increase the remainder interval. Choose weights which may be heavy and take you to fatigue
with every set. For anybody trying to optimize mass, enhance
power or just enhance their fitness and conditioning ranges, this supplies a
quick and efficient resolution.
They fed off each others energy and each needed to hold
the Sandow trophy on high of the podium. The heavy weight wakes up
the nervous system and get you firing on all cylinders.
A good example is the conventional squat, held in reverence as a quad train. The
downside is that the quads are the primary mover for only a portion of the squat, with the glutes and
decrease again liable for moving an excellent percentage of the load.
There are dozens of exercises you are able to do for a physique part; we had
to draw the road somewhere. Do the next set when you are capable of do it with
equal or greater intensity [as the one you just did].
Additionally, these marked with (Burn out) are workout routines
that are those added on the end of the exercise simply to exhaust the muscle.
In other words – after your workout you could have a
2-3 day window in which you’ll find a way to build muscle.
Give your physique enough time to rest and regain its lost minerals to ensure you have sufficient energy throughout sets.
For example if you finish up lowering the barbell during a curl, a bench press, or when you’re reducing your self on a chest dip.
So, if we want to build muscle, we need to remove any potential
of muscle loss from occurring. First, allow us to have a quick
take a look at what makes the program great for muscle and strength achieve.
Advanced bodybuilders may benefit from failure now and then.
As a newbie, it’s doubtless higher if you terminate most of your units a rep or two
before failure. You don’t wish to jump into a professional bodybuilder routine as a
beginner, as that training quantity shall be an extreme amount of for your body to handle right now.
You’ll doubtless end up unable to recuperate, become overwhelmed, and perhaps even injure yourself.
Bodybuilding doesn’t require superior coaching equipment with cables and machines.
With only 3 workout days a week, the final thing you need is
to waste a sort of workouts by half-assing it. Earlier Than we dive into your 3-day exercises
for mass let’s go over a few notes so that you can put together.
We’ve all known people who make things extra sophisticated than they have to be.
At work, there’s the boss who requires meeting after mind-numbing assembly and procedures that
rival a NASA rocket-launch sequence. (Come on, how many steps does it really take to order new staplers?) For you, Office Area appeared more like a documentary than a comedy.
At house, deciding what’s for dinner can turn into a
guessing game if your important different is both too picky or not picky sufficient.
Have a goal in your mind as to what number of reps you’ll
achieve, making sure that it is greater than you managed
last time you probably did the train. Your mindset on this exercise schedule must
be to get in, blast your muscle tissue like hell after which get out.
Though this text won’t totally disclose the coaching applications, it’s going to focus on the principle rules of
the legendary Arnold split. The latest bodybuilding & hypertrophy applications can be found under.
Both of those will assist maximize the amount of efficient work you place in your
muscular tissues. Now, as long as you presumably can eat and sleep sufficient, your physique can translate this further work into larger gains.
Working a 5-day exercise routine has many advantages should you do it correctly.
Right Here are some reasons this could probably be the
best program you ever run. If you’re feeling flat an hour before showtime, eat 3–4 unsalted rice
cakes with some jam and half a liter (0.13 gallon) of water when it’s 30 minutes to go.
The combination of quick carbs, water, the citrulline supplement, and the upcoming pump-up ensures
you’ll look full and ready for the spotlight.
Feel free to visit my webpage: test Steroid for sale